Hi Johan, thank you for your feedback, and we're sorry to hear that your issue is still unresolved. Can you please email us at support@expressvpn.com with your ticket # so we can check if there's any troubleshooting we might have missed? Please include “Trustpilot” in the subject line. -J.H.

ExpressVPN est un fournisseur de VPN basé dans les îles Vierges britanniques qui dispose de nombreux serveurs qui acceptent le P2P et sont répartis sur plus de 96 sites dans le monde. Pour certaines personnes, le support client n’a pas d’importance. Pour nous, c’est peut-être l’une des choses les plus importantes de notre avis sur ExpressVPN. A ce niveau, vous n’allez vraiment pas être déçus. En effet, le support est assuré par email ou chat en direct 24/7/365. Malheureusement, les assistants ne vous répondront qu’en anglais. Présentation d'ExpressVPN ExpressVPN permet de se connecter à plus de 3000 serveurs VPN dans 160 localisations virtuelles réparties dans 94 pays sur tous les continents habités et ce, sous ExpressVPN est le meileur des VPNs que j'ai testé actuellement. La connexion est rapide et il n'y a presqu'aucune perte de débit. La connexion est fiable et l'appli est bien conçu avec plusieurs options de choix de localisation suivant les attentes (test de vitesse et localisation suivant un pays en particulier). Expressvpn est basé aux Îles Vierges Britanniques (ne pas confondre avec le Royaume-Uni) et n’est donc pas établi dans un pays faisant partie des 5,9 et 14 eyes (voir article). Sur un marché très compétitif où la concurrence est féroce, ExpressVPN sait se démarquer en offrant des performances de très haut niveau et des fonctionnalités innovantes. J'ai contacté le Support de Expressvpn mais ils n'ont pas été capables jusqu'à présent de trouver une solution. J'ai essayé avec différents browsers, différents emails, sur différents sites de Expressvpn … mais à chaque fois un message d'erreur s'affiche sur le site de Expressvpn rejetant la demande de paiement. Merci de me donner votre feedback si vous connaissez une solution à

ExpressVPN séduit avant tout par son interface simple, claire et qui ne perd pas l'utilisateur dans un dédale d'options pour surfer, télécharger ou regarder un film en streaming. Le logiciel s

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Le support client ExpressVPN propose une rubrique pour gérer uniquement ce cas de figure: celle-ci est intitulée « Installez Express VPN ». Vous avez également à votre disposition un guide complet de dépannage. Un autre point remarquable au niveau du support client est le temps de réponse.

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